Política de reembolso

Trocas e Devoluções de compras online

Temos certeza de que você ficará encantado com sua compra. No entanto, se você não estiver totalmente satisfeito com seu pedido, poderá devolvê-lo. Nosso objetivo é manter o processo o mais simples possível. Estes termos não afectam os seus direitos legais.

O titular do produto terá direito à devolução da quantia paga excluindo os valores de custo de envio num prazo não superior a 14 dias após a recepção da compra, sendo que o custo da troca será suportado pelo cliente.

Ao valor devolvido será descontado os portes do nosso envio, mais os custos de processamento da encomenda e sistema intermediário de pagamentos.

Ao devolver um produto por qualquer motivo, você deve fazê-lo nas condições precisas que o recebeu da Litoralgrupo.

A devolução do valor será realizada através do mesmo meio de pagamento utilizado para a compra. Terá o valor da devolução disponível num prazo de 10 dias desde que a ordem de devolução é prestada. Iremos informar através de e-mail da realização da devolução.

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